面试技巧,面试官提问技巧和思路?十五年HR这样总结

最近,面试技巧这个问题诸多人在搜索引擎上搜索,受到广大朋友们 们的关注,那么关于面试技巧相信朋友们 们都是想要了解到最新的讯息吧,小编也是在网上进行了一些整理,归整到了一些与面试技巧相关的文章,就有了下面这篇《面试技巧,面试官提问技巧和思路?十五年HR这样总结》,一起来了解了解吧。

思路和技巧如下:


  1. 看表达能力:提问开放性问题,看面试者话题思路、控制、表述的能力
  2. 看职业素养:提问专业性问题,看面试者回答精准度、深度、经验等
  3. 看应变能力:提问一连串问题,看面试者回答的反应、速度、正确性等
  4. 看心态格局:提问薪酬等问题,看面试者回答的态度、情绪、微表情等
  5. 看观念信念:提问社会性问题,看面试者回答的思路、逻辑、态度等
  6. 看职业规划:提问远景性问题,看面试者的远景目标、职业规划等

结合子禾一位十五年HR工作经验的朋友,整理分享如下:


01看表达能力:提问开放性问题,看面试者话题思路、控制、表述的能力

了解一位求职者的表达能力,是面试官提问的首选。


提问的思路是:


  1. 提问的目的,是了解求职者的语言表达能力
  2. 通过的方式,是求职者的语言组织、语气语调、话题控制、表述能力
  3. 需要准备的问题,要多准备几种,不能只是让求职者做自我介绍

提问的技巧是:


  1. 提开放性的话题,让求职者自己组织语言、控制时间、构建思路、尽情表述
  2. 不予态度回应,看求职者自我感觉、自信是否良好
  3. 予以夸张的回应,看求职者的反应、应对是否恰当

提问举例如下:


  1. 请用两分钟的时间,为我们介绍一下你自己
  2. 请简单描述一下你上一份工作的情况
  3. 请简单描述一下你上一份工作中、让你成长最大的事
  4. 请简单描述一下你上一份工作的上司



02看职业素养:提问专业性问题,看面试者回答精准度、深度、经验等

了解一位求职者的职业素养,是面试官提问的重点。


提问的思路是:


  1. 通过求职者对应聘岗位要求的技术条件、工作经验回答,来判断符合度
  2. 通过求职者对具体技术细节、工作经验等内容的描述,来判断真实性
  3. 通过求职者对职业现象、职场问题的态度,来判断求职者的段位、境界

提问的技巧是:


  1. 从招聘岗位需求出发,多准备专业技术的具体问题、技术细节
  2. 多准备关联性的问题,便于识别回答的真实性,比如“这个技术你是在哪个项目经历中获得的”,“这个经验是你在哪个事件中得到的”
  3. 专业性问题加连续关联性的提问,让求职者的虚假成分会无所遁形

提问举例如下:


  1. 请简单讲一下你对营销工作的理解
  2. 请详细介绍一下你推进销售工作的流程和思路
  3. 为我们介绍一下你成交客户最得心应手的方式
  4. 目前和你保持良好关系、频繁往来的客户有多少
  5. 这些客户对你的认可,能否达到你销售什么,他们都愿意优先支持你



03看应变能力:提问一连串问题,看面试者回答的反应、速度、正确性等

有些工作岗位,对应变能力的要求比较高,比如销售、业务、会务负责人等等,这就需要面试官在提问时,多给求职者设置考核应变能力的问题。


提问的思路是:


  1. 求职者会为面试做很多准备,以及重复的练习,所以提问要有突然性
  2. 通过求职者对突然性问题的反应、速度,以及回答内容的正确性,来判断求职者的应变能力

提问的技巧是:


  1. 用一连串的关联性问题,可以深挖求职者回答内容的真实性
  2. 用快问快答,不给求职者思考时间,可以看到求职者没有做好准备的真实的一面
  3. 最后再重复提问某个问题,看求职者对自己准备好的答案是否坚定一致

提问举例如下:


  1. 请简单描述一下你对上一份工作的看法
  2. 你认为上一份工作的企业做什么改变,能让你不离职
  3. 如果上一份工作的领导用这样的改变邀请你回去,你会怎么想
  4. 你对我们的企业有过了解吗,对入职后有什么期望、要求



04看心态格局:提问薪酬等问题,看面试者回答的态度、情绪、微表情等

对于长期性的岗位、重要性的岗位,需要入职者有较好的心态、格局,能够长期稳定的工作,这就需要面试官通过提问,让求职者的真实心态浮出水面。


提问的思路是:


  1. 求职者会在面试时,对自己真实的心态进行伪装、掩饰
  2. 通过一般性的提问,很难发现求职者真实的态度、心态
  3. 需要准备的问题,要能不惊动求职者,由浅入深的逐步提问

提问的技巧是:


  1. 问题方向可以比较尖锐,比如薪酬、加班、入职规划、婚姻计划、生育计划等
  2. 让求职者的心态,逐步通过回答的态度、情绪、微表情显示出来

以提问对婚姻与事业的态度问题为例,可以这样提问:


  1. 入职后多久有结婚的计划
  2. 如果刚入职半年,突然遇到想结婚的人怎么办
  3. 能够接受公司长期的外派吗
  4. 如果你刚谈了女朋友,公司要把你外派怎么办
  5. 如果女朋友和你分手,你需要放假调整吗,多长时间



05看观念信念:提问社会性问题,看面试者回答的思路、逻辑、态度等

千里马常有,而伯乐不常有,在面试者中不乏能力强、心态好的人才。


但是,企业需要的人才,必须在观念信念上,和企业能够达成高度共识,人才认可企业的文化,才能和企业相融,为企业所用。


这就需要面试官通过提问,让求职者的观念、信念清晰的表达出来。


提问的思路是:


  1. 求职者在面试时,会刻意的表现观念上的认同、信念上的正能量
  2. 通过一般性的提问,很难发现求职者真实的观念、理念、信念
  3. 需要准备的问题,要足够有针对性、足够找到关键

提问的技巧是:


  1. 多问看法类型的问题,超出求职者的准备范围,让求职者只能凭本能直接表达
  2. 多角度、多层次、多维度问同一个问题,让求职者自相矛盾、疲于招架

以提问对加班怎么看为例,可以这么问:


  1. 你对加班怎么看
  2. 什么情况下才能让你愿意加班、主动加班
  3. 如果你是主管,怎么跟下属解释加班的事
  4. 如果你是领导,怎么让大家愿意加班、主动加班
  5. 放眼到行业中,这个行业、这种岗位加班是常态,你怎么看待行业的这个问题,你觉得问题的关键在哪儿



06看职业规划:提问远景性问题,看面试者的远景目标、职业规划等

人才和普通人的一个重要区别,是人才有目标、有远景规划,而普通打工者没有。


企业需要的人才,要在远景规上、在目标上能和企业方向一致,如此企业和人才才能相互成就,这就需要面试官通过提问,发现求职者真实的职业规划、远景目标。


提问的思路是:


  1. 求职者通常准备关于职业规划的答案,无非是做到什么职位、先把自己变优秀等
  2. 不敢说很大的职业目标、不想表露真正的职业规划,是很多求职者谨慎的选择
  3. 需要开放心态、开明态度、包容性的提问,好让求职者放松、说出真心话
  4. 对于直接表达职业规划、且夸夸奇谈的求职者,要慎重选择

提问的技巧是:


  1. 可以询问一下求职者家庭成员的情况、问一下家人对求职者的期望
  2. 可以换位到求职者身上,让求职者提出自己的远景规划,由企业来提供机会和资源
  3. 对规划明确、远景清晰、目标准确的人才,开放包容的提问,让求职者放心加入企业

以职业规划为例,可以这样提问:


  1. 你的家人喜欢你从事这个行业吗
  2. 选择做这个行业和职位,你是想挑战自己的能力极限,还是真的想以此为业
  3. 三年后、五年后、十年后,你想在这个领域成为什么样的人
  4. 你需要企业为你的职业规划,提供什么样的机会、资源和帮助
  5. 如果发展得好,你是想自己出去独立创业,还是由企业成立一个独立的企业,同你合作经营




头条号作者:策划人子禾
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