说话技巧,沟通的技巧有哪些?

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沟通,是人际关系间的桥梁,如果你对社交有足够大的需要,那沟通就是不得不刻意练习,绝对掌握的技能。


下面,我们就话术沟通技巧做个分享和总结,希望对大家能有所触动。




1、互相尊重,平等相交

人与人之间的交往,都是建立在互相尊重的基础上,只有在这个基础上,两个人才能走得长远。


对于人际关系,一定要做到平等,无论是跟谁,一旦出现了攀附,甚至居高临下,那感情就变了质。


社交不仅仅是利益的交换,同时也是感情的需要,平等、尊重就是感情生根发芽的土壤。




2、学会倾听,适时反馈

在沟通中,比起表达,倾听也同样重要,甚至比表达更重要。


信息的传递,导致人们越来越善于表达,每个个体都代表着一种声音,而倾听者却变得越来越少。


话术沟通中,能说多少并没有优势,能听懂多少才有价值。


每个人都渴望被认可,被理解,倾听就是认可别人的过程,在这个过程中,让表达者的价值得到认可,对你的喜爱也会异于常人。




3、注意表达,别带刺

表达也如倾听一般,是构成沟通最主要的因素之一。


在自己做表达时,记得别带刺,也比踩一个,抬一个。


没有人真傻,你抬的人会对你喜爱,但你踩的人能喜爱你吗?


无形中给自己树立一个又一个敌人,最后,只会路越走越窄。


这个世界不欠你什么,别人也不欠你什么,浑身带刺只会让别人反感,对你再也没有任何期待。




4、认可别人,多夸奖对方

相反,在表达时,你可以根据客观事实去认可别人,夸奖对方取得的成就,对他做出的贡献予以肯定。


当然,真诚的赞美跟拍马屁有本质上的区别,真诚的赞美会让别人受用,感觉舒适,可拍马屁却会让别人轻视你,对你反感。


每个人都喜欢与欣赏自己的人深交,一方面是价值认可的需要,另一方面,也是自我成长的方式。




5、注意把握聊天内容和时间

不论跟谁沟通,都请注意把握聊天的内容和时间,内容不宜过于宽泛,时间也不应过长。


内容过于宽泛,聊的都是表层,很难有实质性的进展;时间过长,交流就没有了质量,只会把彼此搞得疲惫不堪。


无论跟谁交流,都要懂得何时终止聊天,不浪费双方的时间和精力,这样,别人才愿意下次与你继续交流沟通。


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